“Disabile senza riscaldamento e acqua calda: i tempi assurdi di Atena…”

La “denuncia” di un cittadino

VERCELLI (12.11.2022 – 12.41) – Si tratta dell’ennesima segnalazione di un disservizio procurato da Atena, quella inviataci da un vercellese negli scorsi giorni. Una vicenda che non si differenza molto da altre.

“Buongiorno. Il 18 ottobre ho portato agli uffici Atena dei cari amici per fare una voltura di luce e gas in un alloggio dove dovevano entrare e dove purtroppo il vecchio inquilino era moroso. Dopo mille telefonate e un altro contratto siamo riusciti ad avere corrente, quindici giorni dopo. Per il gas ancora ad oggi ci è stato detto che la procedura è lunga. Peccato che in un primo momenti ci avevano detto che ci sarebbero voluti 10 giorni. Adesso mi viene detto entro 30 giorni si chiuderà la posizione del vecchio affittuario e poi si potrà procedere. Peccato che in questa casa ci viva una signora anziana disabile che si trova senza acqua calda e riscaldamento. E’ scandaloso”.

Commenti da fare? Tanti e allo stesso tempo nessuno, perché di fronte a certe negligenze e ritardi ogni parola sarebbe inutile. La speranza è che questa denuncia possa servire a qualcosa. Possa servire a risolvere il problema della anziana signora, anche se poi, di problemi legati ai disservizi di Atena, ne restano davvero troppi.

La mail che ci è pervenuta è a disposizione di Atena, nel caso voglia contattare l’utente per cercare di risolvere la problematica.